Wann kommt mein bestellter Konnektor an?

Der Konnektor kommt 14-16 Tage vor dem gebuchten Termin in der Praxis an.

Kann jeder Mitarbeiter in der Praxis den Konnektor entgegennehmen?

Nein, es muss zwingend eine der annahmeberechtigten Personen, welche bei der Terminierung angegeben wurden, vor Ort sein und sich ausweisen können.

Was mache ich, wenn der Konnektor nicht ankommt?

Wenn der Konnektor 10 Tage vor Ihrem gebuchten Termin nicht in der Praxis eingegangen ist, rufen Sie uns bitte zeitnah unter der 06157-91493-62 an.

Muss ich für den Termin etwas vorbereiten?

Ja, und zwar:

• Siegel am neuen Konnektor auf Unversehrtheitt prüfen
• Zugang zum aktuellen Konnektor freihalten
• neuen Konnektor neben den bisherigen stellen
• telefonische Erreichbarkeit gewährleisten

Soll ich vorab schon die Kabel umstecken?

Nein, der Techniker sagt Ihnen beim Termin, wann die Kabel umgesteckt werden müssen.